一、手部衛生
1. 機構內應設有充足洗手設備（包括洗手台、肥皂 或手部消
毒劑、酒精性乾洗手液）。
2. 勤洗手，除應遵守洗手5時機（接觸服務對象前、 執行清潔
/無菌技術前、暴露血液體液風險後、 接觸服務對象後、接觸
服務對象周遭環境後）外， 於處理食物前、協助服務對象進
食或服藥前、清理遭污染的環境或物品的環境後，亦應執行
手部 衛生；並須注意維護個人衛生，例如：在如廁後、 擤鼻
涕後等洗手。
3. 正確洗手步驟為「內、外、夾、弓、大、立、腕」， 使用肥
皂和清水執行溼洗手，過程約 40-60 秒；或以酒精性乾洗手
液搓洗雙手，約 20-30 秒至乾。
二、呼吸道衛生/咳嗽禮節
1. 有發燒或疑似呼吸道感染症狀者，應配戴醫用口罩。
2. 咳嗽或打噴嚏時應以衛生紙掩住口鼻，並將使用 後的衛生紙
直接丟入垃圾桶內，若使用手帕或衣 袖代替遮住口鼻，其手
帕、衣物應經常更換清洗。
3. 沾有口、鼻或呼吸道分泌物之衛生紙等，應丟棄 於有蓋的 垃圾桶內，避免病毒暴露於環境中而散布。
三、環境清潔消毒
1. 落實環境清潔及消毒機制，定時執行環境清潔及 消毒；疫情
警戒等級第三級（含）以上時，應每日至少進行 2 次環境清
潔消毒。
2. 針對經常接觸的工作環境表面如：門把、工作平 檯、桌面、
服務對象使用的桌椅、復健器材等， 至少每日以適當消毒
劑，如 1,000 ppm（1：50） 之漂白水消毒，並視使用情形
增加廁所及浴室衛 生清潔及消毒頻率。
3. 應視作業情形穿戴適當的個人防護裝備保護自 己，如防水手
套、隔離衣或圍裙、醫用口罩、護 目裝備等，並應於工作完
畢後脫除，脫除後應進 行手部衛生。
4. 當環境表面有小範圍（＜10ml）的血液或如體液、 嘔吐物、
排泄物等有機物質時，應先以適當消毒劑，如 1,000 ppm
（1：50）之漂白水，蓋在其表 面；若血液或有機物質的範圍
大於 10 ml 以上， 則視需要調整消毒劑用量或濃度，例
如：以 5,000 ppm（1：10）的漂白水覆蓋，再以清潔劑或肥
皂和清水移除髒汙與有機物質，並接續使用濕抹布 及合適的
消毒劑執行有效的環境清潔與消毒。
5. 消毒劑應依照廠商建議之稀釋方法、接觸時間與處理方式。
若使用漂白水，必須當天泡製；漂白 水擦拭後，留置時間建
議超過 1~2 分鐘，再以清水擦拭。
6. 環境消毒前必須先清潔；由低污染區開始清潔，再清潔重污
染區；在進行隔離空間清潔消毒前，先完成其他區域清潔消
毒。
7. 清潔用具於使用完畢後應清潔消毒；清潔用具如 抹布、拖把
要經常清潔更換。
8. 若機構內發生確定病例，應進行全機構空間清潔 消毒，包含
各活動區域之窗簾、圍簾等均須拆卸清洗。
9. 漂白水配置24小時後，需棄置重配。
10.棄置漂白水勿倒入馬桶，會使化糞池失去功能，請倒入汙水
道。
***廢棄物處理 1. 廢棄物應該丟棄於適當的容器或袋子，確保
不會溢出或滲漏。
2. 處理廢棄物的人員應依建議穿戴適當的個人
防護裝備。
3. 廢棄物應遵循環保署規範辦理。
(covid-19 PCR陽性居家關懷有給專用垃圾袋，置空氣流通處2天後棄置)
| 5%漂白水濃度 | 100CC養樂多 | 1250ML可樂 |
| 500PPM | 1瓶 | 8瓶=10公升 |
| 1000PPM | 2瓶 | 8瓶 |
| 5000PPM | 10瓶 | 8瓶 |
口訣：
拖地：2瓶養樂多8瓶水(環境消毒) 拖地：10瓶養樂多8瓶水(嘔吐物)
擦桌子：500CC水+10CC漂白水(環境消毒)。500CC水+50CC漂白水(嘔吐物)
四、疑似個案送醫之防護：
- 請聯繫衛生局或撥打 1922，依指示至指定社區 採檢院所就醫或返家等候，且禁止搭乘大眾運輸 工具前往。
- 服務期間，疑似病例依指示送醫或返家前，應各 自暫時安置於機構內之獨立隔離空間；工作人員提供疑似病例照顧服務時，建議穿戴之個人防護 裝備，（N95口罩、手套、隔離衣、髮帽、護目鏡）。
- 獨立隔離空間於疑似病例送醫後，應進行清潔消毒，負責環境清潔消毒的人員需經過適當的訓練，且作業時應穿戴適當的個人防護裝備。
- 若需使用救護車，救護車運送人員及轉入的醫院 必須被提前被告知疑似病例症狀及旅遊史等狀況，以利安排處置措施及個人防護裝備。
橋僾長照單位因應COVID-19最新處理流程：1110601
1922防疫專線
1.居服或個案
0-7天確診不能服務，特殊狀況（獨居）要雙方知情
同意書要防護裝備n95,隔離衣⋯等！
2.一方健康，一方第8天，可服務
3.人員8-14天，案主也8-14天，也就是三角形記號， 圖下有備註，要知情同意書！
